بمجرد إنشاء طلب دفع عبر Flywire، يتم إنشاء تعليمات الدفع الخاصة بدفعتك. وتحتوي هذه التعليمات على المعلومات اللازمة لإكمال طريقة الدفع التي اخترتها.

إذا كنت تدفع عن طريق التحويل المصرفي، فنزّل التعليمات التي تم إنشاؤها لمعرّف دفعة Flywire الحالية واتبعها.

كيفية الوصول إلى تعليمات الدفع الخاصة بك

من صفحة تأكيد الدفع

بعد إنشاء طلب الدفع، مرّر لأسفل صفحة التأكيد أو التتبع لعرض تعليمات الدفع وتنزيلها.

من رسالة بريد إلكتروني من Flywire

1. افتح رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد طلب الدفع المُرسلة إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالدافع.
2. حدّد زر التتبع الأزرق في الرسالة الإلكترونية.
3. مرّر لأسفل صفحة التتبع لعرض تعليمات الدفع أو تنزيلها.

من حسابك على Flywire

1. سجّل الدخول إلى حسابك على Flywire.
2. انتقل إلى مدفوعاتي.
3. حدّد الدفعة المعلّقة ذات الصلة.
4. مرّر لأسفل لعرض تعليمات الدفع أو تنزيلها.

ما تتضمنه تعليمات الدفع الخاصة بك

تعتمد المعلومات المعروضة على طريقة الدفع ومسار الدفع. وقد تتضمن تعليمات التحويل المصرفي ما يلي:

• المبلغ والعملة المطلوب إرسالهما
• معلومات المستفيد أو الجهة المستلمة
• تفاصيل الحساب المصرفي والتوجيهات المصرفية
• معرّف دفعة Flywire الخاص بك
• تاريخ استحقاق الدفع
• تعليمات خاصة بطريقة الدفع التي اخترتها

بناءً على مسار الدفع، قد يتضمن ملف PDF أيضًا خطاب تفويض يؤكد أن Flywire مخوّلة بتحصيل الدفعة نيابةً عن مؤسستك أو منظمتك.

لمزيد من المعلومات حول المستند وحقوله، يُرجى زيارة التعرّف على تعليمات الدفع الخاصة بك عبر Flywire .

إذا لم تكن تعليمات الدفع الخاصة بك متاحة

إذا لم تتمكن من العثور على تعليمات الدفع الخاصة بك أو الوصول إليها:

1. تأكد من أنك تتحقق من عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالدافع الذي تم إدخاله عند إنشاء طلب الدفع.
2. تحقق من مجلد البريد العشوائي أو البريد غير المرغوب فيه بحثًا عن رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد طلب الدفع.
3. سجّل الدخول إلى حسابك على Flywire وتحقق من قسم مدفوعاتي.
4. تأكد من أن طلب الدفع لا يزال معلّقًا ولم تنتهِ صلاحيته أو يُلغَ.

بالنسبة إلى بعض البلدان أو مسارات الدفع، قد تحتاج إلى تحميل المستندات المطلوبة قبل أن تصبح تعليمات التحويل المصرفي متاحة. اتبع أي طلبات مستندات تظهر على صفحة التتبع الخاصة بك.

إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى التعليمات أو صفحة التتبع، فاتصل بـ دعم Flywire وقدّم معرّف دفعة Flywire الخاص بك وعنوان البريد الإلكتروني للدافع.