امتثالاً لأفضل ممارسات مكافحة غسل الأموال، يجب إرجاع المبلغ إلى الحساب المصرفي الذي أُجرى من خلاله السداد في الأساس. ويُطلق عليه "الحساب الأصلي". لا تحتفظ Flywire بهذه المعلومات.
قد يُطلب منك تقديم تفاصيل عن هذا الحساب حسب طريقة السداد التي حددتها. وبالإضافة إلى تفاصيل الحساب المصرفي الأصلي، سيُطلب منك أيضًا تقديم إثبات السداد (أي إيصال الدفع) الذي يوضح معلومات المعاملة الأصلية.
يجب علينا مراجعة هذه المعلومات و/أو الوثائق لضمان إجراء عملية إرجاع الأموال بأمان إلى حسابك الأصلي. إذا كنا نريد منك إرسال هذه المعلومات، فستستلم بريدًا إلكترونيًا به رابط يمكنك من خلاله تحميل هذه التفاصيل بأمان.
نصيحة: استخدم زر "تقديم معلومات الحساب" الموجود في البريد الإلكتروني الذي استلمته من Flywire لإرسال معلومات الحساب الأصلي وتحميل إثبات المعاملة الأصلية.
ملاحظة: قد يُطلب منك إرسال وثائق إلى المؤسسة وإلى Flywire فيما يتعلق بعملية الاسترداد وفقًا لسياسة الاسترداد المعمول بها في المؤسسة. تتبع المؤسسة وشركة Flywire إجراءات الامتثال الداخلي التي قد ينتج عنها إبلاغك بهذه الطلبات. يجب على Flywire التحقق دائمًا من المصدر الأصلي للأموال حتى تتمكن من إرجاعها، ولذا إذا كنت قد قدمت الوثائق المطلوبة بالفعل إلى المؤسسة فلا يزال محتملاً أن تطلبها منك أيضًا Flywire.
إذا لم تستلم بريدًا إلكترونيًا من Flywire من أجل تقديم معلومات أو وثائق إضافية، فلست مطالبًا باتخاذ أي إجراء.