ستظهر لك في صفحة التتبع الخاصة بعملية الدفع إحدى حالات التالية:
- عملية الدفع معلَّقة: تشير هذه الحالة إلى أنك قد بدأت عملية السداد، ولكن Flywire لم تستلم الأموال بعد. إذا لم تكن قد بدأت عملية الدفع بعد، يمكنك الضغط على رابط التتبع للاطلاع على تعليمات السداد أو إتمام السداد عبر الإنترنت. إذا اخترت الدفع من خلال التحويل المصرفي وحولت الأموال بالفعل، يستغرق الأمر من يومين (2) إلى ثلاثة (3) أيام حتى يتم إيداع الأموال في حساب Flywire. بمجرد استلام الأموال، سنرسل للقائم بالسداد بريدًا إلكترونيًا للتأكيد.
- التحقق من الدفع: تشير هذه الحالة إلى أنه قد تم استلام الأموال، وهي حاليًا قيد الفحص الأمني الروتيني. وعادة ما تستغرق هذه العملية من يوم (1) إلى يومين (2) عمل، ثم سنُرسل للقائم بالسداد بريدًا إلكترونيًا للتأكيد بعد اجتياز عملية التحقق اللازمة.
- تم استلام الدفعة: تشير هذه الحالة إلى أنه قد تم استلام الأموال، وعملية الدفع قيد التجهيز. وعادة ما تستغرق هذه العملية من يومين (2) إلى ثلاثة أيام (3) عمل، ثم سنُرسل إلى القائم بالسداد بريدًا إلكترونيًا للتأكيد بعد تسليم الأموال إلى مؤسستك.
- تم تسليم الدفعة: تشير هذه الحالة إلى أنه قد تم تسليم الأموال إلى مؤسستك. يُرجى الانتظار لمدة لا تقل عن يومين (2) إلى ثلاثة (3) أيام عمل حتى تُجري المؤسسة تحديثًا لسجلاتك. في هذه المرحلة، يمكنك الاطلاع على إيصال الدفع من خلال آخر بريد إلكتروني للتأكيد تلقيته من Flywire.
- تم إلغاء الدفع: تشير هذه الحالة إلى أنه قد أُلغي طلب السداد لعدم إتمام السداد بنجاح أو انتهاء صلاحية طلب الدفع. في هذا الموقف، تكون مطالبًا بإنشاء طلب سداد جديد حتى تتمكّن من إتمام عملية السداد. إذا كنت قد حوّلت الأموال بالفعل، يُرجى إرسال إثبات السداد حتى نستطيع التحقق من الأمر.
- عملية الدفع قيد الانتظار: إذا كانت عملية الدفع قيد الانتظار، فمن المرجح أن يكون مطلوبًا تقديم المزيد من المعلومات لمتابعة معالجتها. يُرجى التحقق من صندوق الوارد، حيث من المرجح أننا قد تواصلنا معك عبر البريد الإلكتروني لتحديد كيفية متابعة السداد.