هناك عدة أسباب وراء إعادة مبلغك المدفوع إلى حسابك. يحدث السيناريو الأكثر شيوعًا عندما يرسل دافع الأموال بعملة مختلفة عن العملة المحددة في طلب الدفع. يحتفظ Flywire بحسابات مختلفة لعملات مختلفة، وقد يرفض مصرفنا مبلغك المدفوع إذا أرسلت عملة مختلفة عن تلك التي اخترتها عند تقديم طلب الدفع.
إذا تم رفض المبلغ المدفوع، فسيتم إرجاعها إلى الحساب الأصلي تلقائيًا.
يرجى ملاحظة أنه في حالة إعادة مبلغك المدفوع، يجوز للبنك أن يفرض أي تكاليف إضافية بسبب رسوم صرف العملات الأجنبية. عند إرسال الأموال إلى Flywire، كما أنه من المهم للغاية التأكد من أن البنك الذي تتعامل معه يرسل العملة التي حددتها عند طلب الدفع.
يمكن إرجاع مبالغك المدفوعة لأسباب أخرى أيضًا. إذا تم إرجاع مبلغك المدفوع، فاتصل بالمصرف مباشرة. سيتمكنون من تزويدك بمعلومات محددة وسبب مفصل للمبلغ المسترد.