يجب طلب استرداد الأموال مباشرة من مؤسستك. وبصفتك المستفيد من دفعتك، سيقررون ما إذا كانوا يوافقون على إعادة الدفعة أم لا، والمبلغ الذي سيتم دفعه.
وبعد أن توافق مؤسستك على طلب استرداد الأموال، ستحتاج إلى بدء استرداد الأموال وإرسال الأموال إلى Flywire. وفي هذه المرحلة، لا تزال الأموال مع مؤسستك. وتعتمد سرعة بدء استرداد الأموال على المؤسسة. وتستغرق هذه العملية عادة في أي مكان من بضعة أيام عمل إلى بضعة أسابيع.
سيكون لمبلغك المسترد نفس الرقم المرجعي الخاص بدفعتك الأصلية: الرقم التعريفي للدفع. وهذا صحيح حتى إذا كنت تتوقع استرداد جزئي.
نصيحة: يمكنك دائماً الاستفسار عن تحديث الحالة لدى مؤسستك والحصول على تقدير زمني لوصول الأموال إلينا. مع ذلك سنقوم دائماً بإشعارك برسالة بريد إلكتروني فور استرداد الأموال إلى حسابنا!