Wenn unser Erstattungsteam den Nachweis eines „verknüpften Kontos“ angefordert hat, um Ihre Erstattung zu bearbeiten, so ist unser Versuch fehlgeschlagen, die ursprüngliche Karte, die für Ihre Zahlung an Flywire verwendet wurde, zu erstatten und wir müssen das Geld per Banküberweisung erstatten.
Um das Geld zu erstatten, müssen wir zuerst das mit der ursprünglichen Karte verknüpfte Bankkonto bestätigen. Dazu benötigen wir einen Kontoauszug von Ihnen, aus dem hervorgeht, dass eine Zahlung von Ihrem Konto auf die ursprüngliche Karte erfolgt ist.
Sobald eine Verbindung hergestellt wurde, die das Bankkonto mit der ursprünglichen Karte verknüpft, können wir die Erstattung auf dieses Konto bearbeiten.
Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für den Nachweis eines „verknüpften Kontos“: