Mis tickets de soporte es una sección de las cuentas de Zendesk en la que es posible gestionar todos los tickets relacionados con asistencia al cliente en un solo lugar protegido; es decir, cualquier comunicación por correo electrónico que mantenga con el equipo de atención al cliente de Flywire se mostrará aquí para que pueda supervisar fácilmente el estado de las consultas.
Además de ver los tickets en un solo sitio de forma segura, podrá crear tickets, hablar por chat con el equipo de atención al cliente o acceder al centro de ayuda con tan solo un clic.