Si está experimentando problemas para cargar la información de la cuenta bancaria o el comprobante de pago para su reembolso, compruebe lo siguiente:
- Asegúrese de que su archivo esté en uno de los formatos aceptados (PDF, PNG, JPG)
- Asimismo, asegúrese de que su archivo no exceda el tamaño máximo de archivo (2 MB)
- Pruebe a usar un dispositivo o un navegador de Internet diferente
Si aún tiene problemas, puede enviar la información de la cuenta solicitada a través de nuestro formulario de contacto web.
Nota: Si no ha recibido un correo electrónico solicitándole información o documentación adicional para su reembolso, no hay nada que deba hacer en este momento.