Mes tickets d'assistance est un espace au sein de votre compte Zendesk. Il vous permet de gérer tous vos tickets d'assistance en un seul et même endroit sécurisé. En d'autres termes, toutes les communications échangées par e-mail avec le service clientèle Flywire seront répertoriées ici afin que vous puissiez facilement suivre l'état d'avancement de vos demandes.
Vous pouvez non seulement consulter vos tickets d'assistance en toute sécurité en un seul et même endroit, mais vous pouvez également créer un nouveau ticket, échanger avec notre service clientèle ou accéder à notre centre d'aide en un seul clic !