Comment identifiez-vous mon paiement une fois que vous l’avez reçu ?

1. Incluez votre référence de paiement (Payment ID) : lorsque vous envoyez vos fonds, incluez la référence de paiement dans les détails du transfert. Elle permet à notre système entièrement automatisé de faciliter le rapprochement de votre paiement.

2. Informations sur l’expéditeur : notre système utilise également les informations relatives à l’expéditeur indiquées lors de votre paiement pour rapprocher et traiter le transfert.

Que faire si j’oublie d’inclure la référence de paiement (Payment ID) ?

• Autres informations : si vous oubliez d’inclure la référence de paiement, Flywire utilisera toute autre information pertinente fournie lors de la demande de paiement pour identifier votre paiement.
• Envoyez un justificatif de paiement : pour faciliter le rapprochement, envoyez un justificatif de paiement. Cela peut être :
  • un reçu bancaire pour les virements nationaux ;
  • un SWIFT MT103 pour les virements internationaux.
  La fourniture de ces documents aidera notre équipe à rapprocher les fonds à votre demande de paiement une fois qu’ils auront été reçus.

En suivant ces étapes, vous pouvez vous assurer que votre paiement soit identifié et traité efficacement par Flywire.