Après avoir effectué votre paiement par virement bancaire, vous pouvez choisir de télécharger une preuve de paiement sur votre page de suivi en cliquant sur « Télécharger une preuve de paiement » sous « Gérer votre paiement ». Vous pouvez accéder à votre page de suivi via le lien de suivi que nous vous avons envoyé par e-mail.
Que doit contenir une preuve de paiement ?
Une preuve de paiement peut être un reçu de virement (capture d’écran ou scan) et doit idéalement contenir toutes les informations suivantes :
| Catégorie | Informations requises |
|---|---|
| Informations du payeur | • Numéro de compte : numéro complet ou au moins les 5 derniers chiffres. • Nom complet : nom complet du payeur, tel qu’il apparaît sur son compte bancaire. • Nom de la banque : établissement utilisé pour envoyer les fonds. |
| Informations du bénéficiaire | • Informations du destinataire (Flywire ou notre banque partenaire). |
| Informations sur le paiement | • Date : date exacte à laquelle la banque a effectué la transaction. • Montant et devise : montant exact et devise précise envoyés à Flywire. |
📂 Conditions de téléchargement des documents :
- Types de fichiers acceptés : PNG, JPG ou PDF
- Taille maximale du fichier : 8 Mo
Vous devriez pouvoir obtenir une preuve de paiement depuis votre service bancaire en ligne ou directement auprès de votre banque émettrice :
- Si vous avez payé par virement bancaire national, vous pouvez généralement obtenir un reçu bancaire standard.
- Si vous avez payé par virement bancaire international, veuillez demander un document SWIFT MT103 ou PACS008.