Si votre paiement a été annulé, c'est probablement parce que la date d'échéance de votre paiement Flywire est dépassée et que votre demande de paiement a expiré. Si vous n'avez pas encore effectué votre paiement et que votre demande de paiement a expiré, vous devrez en initier une nouvelle dans les meilleurs délais.
Veuillez noter que chaque paiement comporte une référence de paiement unique composée de 3 lettres suivies de 9 chiffres. Il se peut que vous ayez créé plusieurs demandes de paiement. Nous vous suggérons donc de consulter votre compte utilisateur Flywire ou d'accéder aux e-mails Flywire envoyés au payeur pour confirmer que vous n'avez pas d'autres paiements en cours.
Si vous avez confirmé que le paiement en question a bien été annulé et que vous avez déjà bien transféré les fonds, veuillez envoyer un justificatif de paiement (reçu bancaire, SWIFT MT103 ou capture d'écran des fonds débités) afin que notre équipe puisse vous aider.