Pengembalian dana harus diajukan langsung dari lembaga Anda. Sebagai penerima pembayaran Anda, lembaga tersebut akan memutuskan apakah ingin mengembalikan pembayaran atau tidak, serta berapa jumlahnya.
Pada tahap ini, dana masih berada di lembaga Anda. Setelah menyetujui permintaan pengembalian dana, lembaga Anda harus memulai pengembalian dana dan mengirim dana ke Flywire. Seberapa cepat pengembalian dana dimulai tergantung pada lembaga yang bersangkutan. Proses ini biasanya memakan waktu mulai dari beberapa hari kerja hingga beberapa minggu.
Pengembalian dana Anda akan memiliki referensi yang sama dengan pembayaran awal Anda: ID pembayaran. Ini berlaku meskipun Anda akan menerima pengembalian dana sebagian.
Kiat: Anda dapat kapan saja menanyakan informasi status terbaru kepada lembaga Anda untuk mendapatkan perkiraan kapan kami akan menerima dana tersebut. Namun, kami akan selalu memberi tahu Anda melalui surel segera setelah dana dikreditkan ke rekening kami.