Jika Anda kesulitan mengunggah informasi rekening bank atau bukti pembayaran untuk refund, periksa hal-hal berikut:
- Pastikan format berkas dapat diterima (PDF, PNG, JPG).
- Pastikan ukuran berkas tidak melebihi ukuran maksimum (2 MB).
- Coba gunakan perangkat atau peramban internet yang berbeda.
Catatan: Jika Anda belum menerima surel permintaan tambahan informasi atau dokumentasi untuk refund, tidak ada yang perlu Anda lakukan saat ini.