Esistono varie ragioni per cui il vostro pagamento può essere restituito al vostro conto. Lo scenario più comune si verifica quando un pagatore invia i fondi in una valuta diversa da quella selezionata nella richiesta di pagamento. Flywire gestisce diversi conti con diverse valute e la nostra banca potrebbe rifiutare il pagamento se è stato inviato da una valuta diversa da quella selezionata al momento della richiesta.
Se un pagamento viene rifiutato, verrà automaticamente restituito al conto di origine.
Si ricorda che, se il pagamento viene restituito, la banca potrebbe addebitarvi gli eventuali costi aggiuntivi dovuti alle tasse di cambio estere. Quando inviate i fondi a Flywire, è molto importante che la banca li invii nella valuta selezionata al momento della richiesta di pagamento.
Il pagamento potrebbe essere restituito anche per altri motivi. Se il pagamento torna indietro, contattate direttamente la vostra banca, che sarà in grado di fornire informazioni specifiche e un motivo dettagliato per la restituzione.