La procedura di rimborso inizia presso il suo istituto. Dopo che avrà richiesto un rimborso e che la richiesta verrà approvata, l'istituto dovrà inizializzarlo e inviare i fondi a Flywire. La rapidità di avvio del rimborso dipende dall'istituto. Solitamente la procedura richiede da pochi giorni lavorativi a un paio di settimane.
Ci assicureremo di aggiornarvi sia quando riceveremo il rimborso, sia quando lo avremo elaborato e quando avremo rispedito i fondi al pagatore.
La maggior parte dei rimborsi vengono ricevuti nel conto di origine entro 5-10 giorni lavorativi, ma per alcune valute e modalità di pagamento potrebbe volerci più tempo.
Suggerimento: i pagamenti vengono sempre rinviati sul conto originario nella stessa valuta e con la stessa modalità di pagamento. Ciò significa che se un parente, un amico o una terza persona ha effettuato il pagamento, dovrà chiedere a lui o lei e assicurarsi che sia consapevole dell'arrivo del rimborso.
Suggerimento: per rimborsare il pagamento, potremmo avere bisogno di verificare le informazioni sul conto di origine. Può aspettarsi di ricevere un'e-mail di Flywire con questa richiesta. Prima verificheremo le informazioni sull'account, prima riceverà il rimborso!