I rimborsi devono essere richiesti direttamente al vostro istituto. In qualità di beneficiario del pagamento, sarà l'istituto a decidere restituire o meno il pagamento e per quale importo.
A questo punto, i fondi si trovano ancora presso il suo istituto. Dopo che l'istituto avrà approvato una richiesta di rimborso, dovranno inizializzarlo e inviare i fondi a Flywire. La rapidità di avvio del rimborso dipende dall'istituto. Solitamente la procedura richiede da pochi giorni lavorativi a un paio di settimane.
Il rimborso avrà lo stesso riferimento del pagamento originale: l'ID del pagamento. Questo si applica anche se avete richiesto un rimborso parziale.
Suggerimento: può sempre chiedere all'istituto un aggiornamento dello stato per avere una stima di quando i fondi dovrebbero arrivare, ma la informeremo sempre via e-mail non appena il denaro verrà riaccreditato sul nostro conto.