La velocità con cui lo stato del pagamento sarà aggiornato da Flywire (tramite link di monitoraggio, via e-mail e/o SMS) dipende dal metodo di pagamento utilizzato. Tuttavia, verrete aggiornati immediatamente quando Flywire riceverà il pagamento.
In generale, quando si paga con la carta, gli stati del pagamento vengono aggiornati immediatamente quando il tentativo di pagamento va a buon fine. I bonifici bancari, invece, solitamente richiedono 2-3 giorni lavorativi per raggiungere Flywire dal momento in cui la banca sblocca i fondi.
Il vostro istituto può vedere gli stessi aggiornamenti di stato relativi al vostro pagamento sulla propria Dashboard Flywire. Una volta che il pagamento viene consegnato all'istituto, potrete accedere alla ricevuta di pagamento attraverso l'e-mail di conferma della consegna.
Ricordate che i pagamenti non vengono elaborati durante il fine settimana (sabato e domenica) e durante i giorni festivi. Per maggiori dettagli, consultate gli scenari riportati di seguito:
"Ho completato il pagamento 1-3 giorni lavorativi fa."
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Pagamenti con carta e altre modalità di pagamento online, come PayPal, Alipay, ecc.:
- Di solito riceviamo i pagamenti pochi minuti dopo che sono stati effettuati con successo. Lo stato del vostro pagamento potrebbe essere "Verifica del pagamento". Ciò significa che il pagamento sta ancora attraversando il nostro processo di verifica. Una volta completata la verifica o se questa non è richiesta, lo stato del pagamento verrà aggiornato a "Pagamento ricevuto" e riceverete un'e-mail di conferma.
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Bonifico bancario:
- Di solito riceviamo i pagamenti entro 2-3 giorni lavorativi dalla data in cui la banca rilascia i fondi
- I trasferimenti ACH (in genere dall'interno degli Stati Uniti) possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi
Per ulteriori dettagli su alcuni dei nostri principali metodi di pagamento online, continuate a leggere:
- State pagando in INR tramite bonifico bancario online con conto ICICI? Cliccate qui per maggiori informazioni
- State pagando tramite Alipay in CNY? Cliccate qui per maggiori informazioni
- State pagando in USD tramite Online Banking? Cliccate qui per maggiori informazioni
- State pagando in EUR tramite bonifico bancario online (da Trustly)? Cliccate qui per maggiori informazioni
"Ho completato il pagamento più di 3 giorni lavorativi fa."
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Pagamenti con carta e altre modalità di pagamento online, come PayPal, Alipay, ecc.:
- Se il vostro pagamento non è stato contrassegnato come ricevuto da Flywire, inviate l'estratto conto della vostra carta di credito con il pagamento in evidenza. Investigheremo per vostro conto.
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Bonifico bancario:
- Di solito riceviamo i pagamenti entro 2 o 3 giorni lavorativi dalla data in cui la banca rilascia i fondi. Se il vostro pagamento non viene contrassegnato come ricevuto da Flywire, richiedete una conferma di pagamento (ricevuta bancaria o SWIFT MT103) alla vostra banca e inviatecela. Investigheremo per vostro conto.
"Ho effettuato il mio pagamento ma non ho creato una richiesta di pagamento. Cosa posso fare?"
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Bonifico bancario:
- Una richiesta di pagamento è necessaria ogni volta che si invia un pagamento tramite Flywire. Se non avete creato una richiesta di pagamento prima di trasferire i fondi, richiedete una conferma di pagamento alla vostra banca e inviatecela con una breve spiegazione del problema.
- Fate clic qui per trovare le istruzioni su come creare una richiesta di pagamento