サポートチケット

サポートチケットは、サポートに関連するすべてのチケットを1か所で安全に管理できる、Zendeskアカウント内のスペースです。つまり、フライワイヤーのサポートチームとのEメールのやり取りはすべてこの場所に反映され、お問い合わせの状況を簡単に把握できます。

チケットを1か所で安全に表示できるだけでなく、新規チケットの作成、サポートチームとのチャット、ヘルプセンターへのアクセスがワンクリックで可能です。