お支払いがご利用の口座に戻された場合、様々な原因が考えられます。最も頻繁に見られるケースは、支払い手続き時に選択した通貨とは異なる通貨で支払者が資金を送金した場合です。Flywire は通貨ごとに異なる口座を保持しており、弊社が利用している銀行によっては、あなたが支払い手続き時に選択した通貨以外で送金されたお支払いを拒否する場合があります。
お支払いが拒否されると、資金は自動的に送金元の口座に返金されます。
お支払いが払い戻されると、あなたの銀行が追加の為替手数料を請求する場合がありますのでご注意ください。銀行がFlywire に資金を送金する際、お客様が手続き時に選択した通貨を送金することが非常に重要です。
お支払いが払い戻される原因は他にもあります。お支払いが払い戻された場合は、ご利用の銀行に直接お問い合わせください。払い戻しの理由と詳細な情報は銀行から説明を受けることができます。