アンチマネーロンダリング（AML）規則を遵守するため、払い戻しは元のお支払いの送金に使用された銀行口座に必ず返金されなければなりません。この口座を支払元の口座と呼びます。Flywire は支払元口座の情報を保存していません。
元の取引の証明書類またはお支払いの証明書類には、その銀行口座から Flywire に対してお支払いが行われたことが示されている必要があります。有効な元の取引の証明書類は次のとおりです:
- 国内銀行送金 (同一の国内またはヨーロッパ圏内での送金): 銀行が発行した簡単な領収書や完了済みのオンライン取引のスクリーンショット、または銀行取引明細書が認められます
- 国際銀行送金 (SEPA 圏内を除く、異なる二国間での送金): 該当する取引の SWIFT MT103 を提供する必要があります。この書類は銀行から発行されたものでなければなりません。
元の取引の証明書類はFlywire への支払いを行った国や銀行によって様式が異なります。しかしながら、証明書には Flywire へ支払いを行った際の支払額と支払元の口座番号を含む銀行が使用した取引の詳細が必ず記載されています。弊社はお支払先の機関や Flywire が発行した支払領収書を元の支払いの証明書類として受け付けることはできませんのでご注意ください。
ヒント: こちら をクリックして元の支払いの証明書の画像例をご覧ください。