환불을 원하시면 기관에 먼저 문의하셔야 합니다. 기관에 환불을 요청하시면, 기관에서 요청 승인 후 환불 절차를 시작하여 대금을 Flywire에 지급합니다. 이 시점에서 대금은 여전히 기관이 보유하고 있으며, 환불 절차가 얼마나 빨리 진행되는지는 기관마다 다릅니다. 환불 절차는 어디에서든 통상적으로 영업일 기준 2~3일부터 2주일 정도 소요됩니다.
Flywire에서 대금을 수령했을 때, 그리고 환불을 처리하여 환불금을 결제자에게 지급했을 때 모두 알림을 보내 환불 상태를 알려드립니다.
Flywire에서 환불금을 송금이 이루어진 계좌로 지급하면, 대부분의 경우 영업일 기준 5일 이내에 계좌에 입금됩니다. 그러나 수취 은행 및 국가에 따라 영업일 기준 10일이 소요될 수도 있습니다.
팁: 환불금은 항상 결제 시 이용하신 통화 및 결제 수단을 통해 송금이 이루어진 계좌로 입금됩니다. 가족, 친구 또는 대리인이 결제했을 경우, 이들의 계좌로 환불금이 입금된다는 사실을 알려주세요.
팁: 환불금을 지급하기 위해 Flywire에서 송금이 이루어진 계좌 정보를 확인할 수도 있습니다. Flywire에서 정보를 요청하는 메일을 보내면, 해당 정보를 제공해주세요. Flywire에서 계좌 정보를 빨리 확인할수록, 환불금을 더 빨리 수령하실 수 있습니다!