환불 관련 문서를 업로드 또는 Flywire에 제출하는 중에 문제가 발생했어요. 어떻게 해야 하나요?

환불에 필요한 은행 계좌 정보 또는 결제 증빙문서를 업로드하는 중에 문제가 발생하면, 다음 사항을 확인해보세요. 

• 파일이인정되는형식(PDF, PNG, JPG)인지 확인해보세요.
• 파일이허용되는최대파일크기(2MB)보다더크지않은지확인해보세요.
• 다른 기기 또는 인터넷 브라우저를 사용해보세요.

참고: 환불에 필요한 추가 정보 또는 문서를 요청하는 메일을 수신하지 않았다면, 따로 취하셔야 할 조치는 없습니다.