Passo 1 - Aceda a este link.
Passo 2 - Introduza o seu endereço de e-mail, clique no botão “REPOR PALAVRA-PASSE” e siga as instruções.
Certifique-se de que a sua nova palavra-passe tem 8 caracteres no mínimo e inclui pelo menos 1 letra, 1 letra maiúscula, 1 número e 1 caráter especial.
Passo 3 - Verifique o seu e-mail. As instruções de reposição irão ser-lhe enviadas por e-mail e, se não as receber, certifique-se de que verifica a pasta de spam e que não há espaços em branco à frente do endereço de e-mail. Se mesmo assim não encontrar o e-mail, contacte o nosso apoio ao cliente.