Pagamentos

Localizar o meu pagamento

• Estado do pagamento - Onde está o meu dinheiro?
• Como posso acompanhar o meu pagamento?
• Acabei de fazer o meu pagamento, o que é que se segue?
• Efetuei o meu pagamento há mais de 3 dias úteis, quando é que o vão receber?
• O meu pagamento foi recebido pela Flywire, quando é que o entregarão à minha instituição?
• Recebi um e-mail de confirmação da entrega do pagamento, o que se segue?

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Gerir os meus pagamentos

• Como acedo à minha página de rastreamento?
• Como posso aceder às minhas instruções de pagamento?
• O que devo carregar como comprovativo de pagamento?
• Como cancelo o meu pagamento?
• Como altero o meu método de pagamento?
• Como altero o montante do meu pedido de pagamento?

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Resolução de problemas

• O que é um recibo bancário?
• O que é o documento SWIFT MT103 ou PACS008?
• O que acontece se o meu banco introduzir informações incorretas na transferência internacional?
• E se o meu banco enviar a moeda errada?
• Porque é que os fundos foram devolvido à minha conta?

Taxas e comissões

• Que taxa será aplicada ao meu pagamento?
• Porque é que há diferenças de valores entre as opções de pagamento?
• O que está incluído no valor que tenho de pagar?
• O que é o programa "Garantia de melhor preço"?

Transferências bancárias

• Como posso fazer uma transferência bancária para a Flywire?
• O que significam as opções “OUR", “BEN" e “SHA" na secção “Detalhes das cobranças"?"
• Tenho um limite de transferência na conta bancária. Posso fazer pagamentos fracionados?
• O que é a data de vencimento na Flywire e quando é que tenho de efetuar o meu pagamento?

Pagamentos com cartão

• Does Flywire accept credit and debit cards?
• Does the country of issuance of my debit/credit card matter?
• Where can I find my debit/credit card security code?
• Why is my debit/credit card payment not going through?