Có nhiều lý do khác nhau khiến khoản thanh toán của bạn có thể được trả lại vào tài khoản của bạn. Tình huống phổ biến nhất xảy ra khi người trả tiền gửi tiền bằng một loại tiền tệ khác với loại được lựa chọn trong yêu cầu thanh toán. Flywire duy trì các tài khoản khác nhau cho các loại tiền tệ khác nhau và ngân hàng của chúng tôi có thể từ chối khoản thanh toán của bạn nếu bạn đã gửi một loại tiền tệ khác với loại tiền tệ mà bạn đã lựa chọn khi bạn thực hiện yêu cầu thanh toán của mình.
Nếu một khoản thanh toán bị từ chối, khoản thanh toán đó sẽ tự động được trả lại vào tài khoản gốc.
Xin lưu ý, nếu khoản thanh toán của bạn được trả lại, ngân hàng có thể tính phí bạn với bất kỳ chi phí phụ nào do các loại phí ngoại hối. Khi gửi tiền đến Flywire, việc đảm bảo sao cho ngân hàng của bạn gửi đúng loại tiền tệ mà bạn đã lựa chọn khi bạn thực hiện yêu cầu thanh toán của mình là rất quan trọng.
Khoản thanh toán của bạn cũng có thể được trả lại vì những lý do khác. Nếu khoản thanh toán của bạn được trả lại, vui lòng liên hệ trực tiếp với ngân hàng của bạn. Họ sẽ có thể cung cấp cho bạn thông tin cụ thể và lý do chi tiết cho việc khoản thanh toán được trả lại.