Flywire sẽ cập nhật cho bạn bằng email về trạng thái hoàn tiền từ khi chúng tôi nhận được các khoản tiền từ ngân hàng của bạn cho tới khi chúng tôi gửi trả lại vào ngân hàng gửi.
Nếu thanh toán của bạn được liên kết với tài khoản Flywire, bạn có thể theo dõi khoản hoàn tiền của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn và lựa chọn thanh toán từ mục “Thanh toán của bạn”. Nếu bạn có một tài khoản Flywire, nhưng thanh toán chưa được liên kết tới, điều đó có nghĩa là bạn thực hiện thanh toán bằng tài khoản khách. Để thêm thanh toán này vào tài khoản của bạn, chỉ cần đơn giản tìm đường liên kết theo dõi của khoản thanh toán và lựa chọn “Thêm Thanh toán” ở bên phải phần Thanh toán. Chú ý: Mục này chỉ dành cho người có tài khoản Flywire. Sau khi bạn tới trang “Thanh toán của tôi” trong tài khoản của mình, hãy lựa chọn nút “XEM HOÀN TIỀN” ở dưới ID thanh toán liên quan tới khoản hoàn tiền của bạn.
Vui lòng chú ý rằng chúng tôi không thể cập nhật trạng thái hoàn tiền cho bạn cho tới khi chúng tôi đã nhận được khoản phí từ ngân hàng của bạn. Sau đó, bạn sẽ nhận được cập nhật khi nào Flywire nhận được khoản tiền của bạn và khi nào chúng tôi đã gửi trả lại cho bạn.
Tài liệu hoặc thông tin bổ sung có thể cần thiết để đảm bảo rằng khoản hoàn tiền của bạn sẽ được xử lý một cách an toàn trả về tài khoản gốc. Nếu chúng tôi cần bạn nộp thông tin này, bạn sẽ nhận được một email từ Flywire cung cấp một đường liên kết để bạn có thể tải thông tin lên.
Mẹo: Kiểm tra ý nghĩa của từng trạng thái hoàn tiền trên tài khoản Flywire của bạn!