您可以通过两种方式跟踪退款状态!
- 电子邮件:Flywire 会在以下时间通过电子邮件通知您最新动态:当我们从您的机构收到资金时(如果我们需要补充账户信息),以及当我们将资金汇往原始账户时。
- 在您的 Flywire 账户中:如果您的付款关联了 Flywire 账户,您可以登录您的帐户并从“您的付款”部分中选择具体的付款来跟踪退款状态。注意:这仅适用于 Flywire 账户持有人。您的退款将显示为以下状态之一
已发起:您的机构已发起退款流程。Flywire 尚未收到资金,仍然在等待资金从您的机构汇入我们的账户。
已收到:Flywire 现在已收到您的机构汇来的资金。如果我们在办理退款前需要您提供任何其他信息,您会在这一刻收到 Flywire 发来的电子邮件。通常,Flywire 需要 2 个工作日来处理资金。
已完成:您的退款已汇往原始账户!您可以账户中查看退款的日期、金额和货币。大多数退款会在 5 个工作日内到达原始账户,但最多可能需要 10 个工作日才能到账,请耐心等待。
已取消:您的退款已被机构取消。您可以在账户中查看取消的日期。如果您不清楚取消原因或想要发起新的退款,请直接与您的机构联系。