您的退款状态显示退款流程当前所处的阶段。您看到的状态取决于 Flywire 是否已从您的机构收到退款资金，以及是否已完成任何所需步骤。您的退款还可能包含退款 ID 或退款参考编号，联系 Flywire 时可使用这些信息来识别您的退款。
退款状态说明
跟踪退款时，系统会显示以下其中一种状态：
已发起
您的机构或组织已开始退款流程。Flywire 正在等待从其处收到退款资金。系统可能会创建退款参考 ID 用于跟踪。联系 Flywire 咨询退款时，您可以提供退款 ID 或原始付款 ID。
已收到
Flywire 已从您的机构或组织收到退款资金，但尚未将其退回原始付款账户。在发送退款前，我们可能仍需验证原始付款账户。如果需要提供其他信息，我们会通过电子邮件向您发送说明。请及时按照说明操作，以免延误。
已完成
您的退款已退回原始付款账户。
已取消
您的机构或组织已取消退款。如果您对退款被取消的原因有疑问，或需要申请新的退款，请直接联系该机构或组织。
注意：退款状态标记为已完成后，资金通常会在 5 到 10 个工作日内显示在您的账户中。处理时间可能因付款方式、货币、银行、发卡机构或支付服务提供商而异。
关于退款的电子邮件更新
在以下情况下，Flywire 会向付款人的电子邮件地址发送退款更新：
- 我们从您的机构或组织收到退款资金。
- 需要提供其他账户信息才能继续处理您的退款。
- 您的退款已退回原始付款账户。
如果需要提供其他账户信息，Flywire 会通过电子邮件向您发送说明。请尽快提供所要求的信息，以免退款处理出现延误。