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如何取消付款?

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当付款状态为待付款时,您可以在线取消付款请求。

注意:取消付款请求会关闭该特定请求。但是,这不会自动停止或退回您已从银行转出的任何资金。

如何取消待处理的付款请求

在线取消付款请求的步骤如下:

  1. 登录您的 Flywire 账户。
  2. 选择页面右上角的我的账户,然后选择我的付款。
  3. 找到相关的付款 ID,然后选择查看付款。
  4. 选择页面右侧的取消付款。
注意:您也可以通过 Flywire 发送的电子邮件中的跟踪链接访问您的付款。在取消请求之前,您仍需登录 Flywire 账户。如果您没有账户,系统会提示您创建账户。

如果您已经转出资金

如果您最近已转出资金,且付款状态仍为待付款,您可以按照上述步骤在线取消付款请求。

取消请求后:

  • 尽快联系您的银行,询问是否可以撤回或停止转账。
  • 如果您的银行无法确认资金是否会退回,请联系 Flywire 支持团队。
  • 提供您的 Flywire 付款 ID 和付款凭证,以便 Flywire 支持团队进一步为您提供帮助。

如果 Flywire 已经收到资金

Flywire 收到您的资金后,如果付款状态不再是待付款,您的账户中将不再提供自助取消选项。

请直接联系您的院校或组织,讨论退款请求。由于退款需要获得您的院校或组织的授权,Flywire 在此阶段无法直接取消付款或发放退款。 

如果您无法完成验证

在某些情况下,付款可能需要额外验证。如果您收到 Flywire 发送的电子邮件,要求您完成验证步骤,但您无法完成,请直接回复该电子邮件。

说明您无法完成所要求的验证,并希望取消付款或申请退款。Flywire 支持团队会审核您的请求,并通过电子邮件确认后续步骤。

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