帮助中心

为什么我的银行卡付款无法完成?

更新于

如果您的银行或发卡机构拒绝交易、阻止在线或国际付款、要求进行额外验证,或您输入的银行卡信息不正确,银行卡付款可能会失败。

注意:Flywire 不一定总能收到银行卡付款被拒绝的确切原因。如果您的付款被拒绝,请直接联系您的银行或发卡机构,确认付款被阻止的原因。

重试前检查您的银行卡信息

再次尝试付款前,请确保:

  • 您正确输入了卡号、有效期和安全码。
  • 持卡人姓名与银行卡上显示的姓名一致。
  • 您的银行卡有足够的可用余额或信用额度。
  • 您的银行卡处于有效状态且未过期。
  • 您的银行卡已启用在线和国际付款功能。
  • 您尚未达到每日或单笔交易消费限额。
  • 银行卡品牌与您在 Flywire 中选择的付款方式一致。
注意:如果您的银行卡有交易限额,只要您的院校或组织允许拆分付款,您或许可以针对较小金额分别创建付款请求。

联系您的银行或发卡机构

如果您的银行卡信息正确,但付款仍然失败,请联系您的银行或发卡机构。

请让他们确认以下情况:

  • 付款是否因安全原因被阻止。
  • 您的银行卡是否允许在线或国际交易。
  • 您的银行卡是否有每日、单笔交易或国际付款限额。
  • 处理此笔扣款是否需要额外验证。
  • 重试前是否需要先批准该交易。

银行或发卡机构确认问题已解决后,请返回您的 Flywire 追踪页面并再次尝试付款。

如果一次性密码无法使用,该怎么办?

一次性密码(OTP)是您的银行或发卡机构在银行卡付款期间用于验证您身份的临时代码。

如果您没有收到 OTP,请联系您的银行或发卡机构,确认与您的银行卡关联的电话号码或电子邮件地址。

如果您收到了 OTP,但无法使用,请尝试以下操作:

  • 确保您输入的是最新的 OTP。
  • 检查 OTP 是否已过期。
  • 确保您的互联网连接稳定。
  • 清除浏览器缓存或重启设备。
  • 使用其他受支持的浏览器或设备再次尝试付款。

如果 OTP 仍然无法使用,请联系您的银行或发卡机构以获取进一步帮助。

如果银行卡付款仍然失败

如果您已联系银行或发卡机构,但银行卡付款仍然无法完成,您可以: 

  • 尝试使用其他银行卡(如有)。
  • 选择付款请求中显示的其他付款方式。
  • 如果当前的银行卡付款选项已不再可用,请创建新的付款请求。

如果付款页面不允许您输入完整的银行卡信息,请确认您选择的银行卡品牌与您的银行卡一致。如果问题仍然存在,请联系 Flywire 支持,并提供错误消息或屏幕截图。为保障安全,请勿分享完整卡号或安全码。

注意:可用的付款方式可能会根据您的院校或组织、付款国家或地区、币种、金额和付款时间而有所变化。 
这篇文章有帮助吗?