如果在上传银行账户信息或退款付款证明时遇到困难,请检查以下内容:
- 确保您的文件为可接受的格式之一(PDF、PNG、JPG)
- 同时确保文件不超过文件大小上限(2MB)。
- 尝试使用不同的设备或不同的互联网浏览器
如果仍有问题,您可以通过我们的网站联系表发送所需的账户信息。
注意:如果您没有收到要求提供退款补充信息或文件的电子邮件,此时您无需做任何事情。
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