付款状态 - 我的钱款在哪里？

飞汇更新付款状态的速度取决于付款方式。请放心，一旦飞汇收到您的付款，您将立即通过电子邮件和短信（如果您已注册）收到通知。您还可以访问您的飞汇用户账户或付款申请链接随时检查您的付款状态！

付款时间表

• 卡付款：交易成功后立即更新支付状态
• 银行转账：资金存入飞汇账户并更新付款状态通常需要 2 至 3 个工作日
  • 来自美国的 ACH 转账最多可能需要 5 个工作日才能到达飞汇的账户
• 网上银行转账和在线付款方式（例如 PayPal、Trustly 等）：您将立即收到付款是否成功的通知，但银行可能需要 1-2 个工作日才能发放款项

注意：周末（周六和周日）或银行假日不处理付款。

您的机构可以随时在其飞汇面板查看您的付款状态。一旦付款已汇至您的机构，您将收到一封款项到账确认电子邮件，可以从中查看付款收据。

常见场景

“我在超过 3 个工作日之前完成了付款。”

• 银行转账：
  • 如果飞汇尚未更新您的付款状态，请向您的银行索取付款证明（银行收据或 SWIFT MT103）并在此处提交给我们。我们会为您进行调查。
  • 在线付款方式：
    • 如果飞汇尚未更新您的付款状态，请在此处提交一份注明付款情况的账户对账单副本。我们会为您进行调查。

“我已付款，但未创建付款请求。我该怎么办？”

• 银行转账：
  • 每次通过飞汇汇款时，都需要创建付款请求。如果您没有创建，请向您的银行索取付款证明，在此处提交给我们，并附上简要说明。
    • 点击此处获取有关创建付款请求的说明。

仍有问题？我们的支持团队将竭诚提供帮助！点击右下角的聊天图标，我们将很乐意为您提供进一步的帮助。