Sobald Sie eine Flywire-Zahlungsanfrage erstellen, werden Zahlungsanweisungen für Ihre Zahlung generiert. Sie enthalten die Informationen, die zum Abschluss der von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethode erforderlich sind.
Wenn Sie per Banküberweisung zahlen, laden Sie die für Ihre aktuelle Flywire-Zahlungs-ID erstellten Anweisungen herunter und befolgen Sie diese.
So greifen Sie auf Ihre Zahlungsanweisungen zu
Auf Ihrer Zahlungsbestätigungsseite
Nachdem Sie Ihre Zahlungsanfrage erstellt haben, scrollen Sie auf der Bestätigungs- oder Tracking-Seite nach unten, um Ihre Zahlungsanweisungen anzuzeigen und herunterzuladen.
Über eine E-Mail von Flywire
- Öffnen Sie die Bestätigungs-E-Mail zur Zahlungsanfrage, die an die E-Mail-Adresse des Zahlers gesendet wurde.
- Wählen Sie die blaue Tracking-Schaltfläche in der E-Mail aus.
- Scrollen Sie auf der Tracking-Seite nach unten, um Ihre Zahlungsanweisungen anzuzeigen oder herunterzuladen.
Über Ihr Flywire-Konto
- Melden Sie sich bei Ihrem Flywire-Konto an.
- Gehen Sie zu Meine Zahlungen.
- Wählen Sie die entsprechende ausstehende Zahlung aus.
- Scrollen Sie nach unten, um die Zahlungsanweisungen anzuzeigen oder herunterzuladen.
Wichtig: Verwenden Sie immer die neuesten Zahlungsanweisungen, die für Ihre aktuelle Zahlungsanfrage generiert wurden. Bankdaten und Zahlungs-IDs können variieren. Verwenden Sie daher keine Anweisungen einer früheren Zahlung erneut.
Was Ihre Zahlungsanweisungen enthalten
Die angezeigten Informationen hängen von Ihrer Zahlungsmethode und dem Zahlungsweg ab. Anweisungen für Banküberweisungen können Folgendes enthalten:
- Den zu überweisenden Betrag und die Währung
- Informationen zum Begünstigten oder Empfänger
- Bankkonto- und Überweisungsdetails
- Ihre Flywire-Zahlungs-ID
- Das Fälligkeitsdatum der Zahlung
- Anweisungen, die für Ihre ausgewählte Zahlungsmethode spezifisch sind
Je nach Zahlungsweg kann das PDF außerdem ein Autorisierungsschreiben enthalten, das bestätigt, dass Flywire berechtigt ist, die Zahlung im Namen Ihrer Institution oder Organisation einzuziehen.
Weitere Informationen zum Dokument und seinen Feldern finden Sie unter Ihre Flywire-Zahlungsanweisungen verstehen .
Wenn Ihre Zahlungsanweisungen nicht verfügbar sind
Wenn Sie Ihre Zahlungsanweisungen nicht finden oder darauf nicht zugreifen können:
- Vergewissern Sie sich, dass Sie die beim Erstellen der Zahlungsanfrage eingegebene E-Mail-Adresse des Zahlers überprüfen.
- Überprüfen Sie den Spam- oder Junk-Ordner auf die Bestätigungs-E-Mail zur Zahlungsanfrage.
- Melden Sie sich bei Ihrem Flywire-Konto an und überprüfen Sie Meine Zahlungen.
- Vergewissern Sie sich, dass die Zahlungsanfrage noch aussteht und nicht abgelaufen oder storniert worden ist.
Für bestimmte Länder oder Zahlungswege müssen Sie möglicherweise erforderliche Dokumente hochladen, bevor Ihre Anweisungen für die Banküberweisung verfügbar werden. Befolgen Sie alle auf Ihrer Tracking-Seite angezeigten Dokumentenanforderungen.
Wenn Sie weiterhin nicht auf die Anweisungen oder die Tracking-Seite zugreifen können, wenden Sie sich an den Flywire-Support und geben Sie Ihre Flywire-Zahlungs-ID sowie die E-Mail-Adresse des Zahlers an.