Zahlungsstatus – Wo ist mein Geld?

Wie schnell Flywire Ihren Zahlungsstatus aktualisiert, hängt von der Zahlungsmethode ab. Seien Sie versichert, dass Sie sofort per E-Mail und SMS (falls Sie sich angemeldet haben) benachrichtigt werden, sobald Flywire Ihre Zahlung erhalten hat. Sie können Ihren Zahlungsstatus auch jederzeit in Ihrem Flywire-Benutzerkonto oder über den Verfolgungslink überprüfen! 

Zahlungsfristen 

• Kartenzahlungen: Der Zahlungsstatus wird nach einer erfolgreichen Transaktion sofort aktualisiert 
• Banküberweisungen: Normalerweise dauert es 2 bis 3 Werktage bis die Geldmittel dem Konto von Flywire gutgeschrieben werden und der Zahlungsstatus aktualisiert wird 
  • Es kann bis zu 5 Werktage  dauern, bis ACH-Überweisungen aus den USA auf dem Konto von Flywire eingehen
• Online-Überweisung und Online-Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Trustly etc.): Sie werden sofort darüber informiert, ob die Zahlung erfolgreich war oder nicht. Es kann jedoch 1 bis 2 Werktage dauern, bis die Bank die Geldmittel freigibt 

Hinweis: Zahlungen werden an Wochenenden (Samstag und Sonntag) oder Feiertagen nicht bearbeitet.

Ihre Institution kann Ihren Zahlungsstatus jederzeit auf ihrem Flywire Dashboard einsehen. Sobald Ihre Zahlung Ihrer Institution zugestellt wurde, erhalten Sie eine Zustellungsbestätigung per E-Mail, mit der Sie auf den Zahlungsbeleg zugreifen können.

Häufige Szenarien

„Ich habe meine Zahlung vor mehr als 3 Werktagen abgeschlossen.“

• Banküberweisungen:
  • Wenn Flywire Ihren Zahlungsstatus nicht aktualisiert hat, fordern Sie bitte einen Zahlungsnachweis (Bankbeleg oder SWIFT MT103) von Ihrer Bank an und reichen diesen hier bei uns ein. Wir überprüfen das für Sie. 
  • Online-Zahlungsmethoden:
    • Wenn Flywire Ihren Zahlungsstatus nicht aktualisiert hat, reichen Sie bitte hier eine Kopie Ihres Kontoauszugs ein, auf dem die Zahlung markiert ist. Wir überprüfen das für Sie.

„Ich habe meine Zahlung getätigt, aber keine Zahlungsaufforderung erstellt. Was kann ich tun?“

• Banküberweisungen:
  • Jedes Mal, wenn Sie eine Zahlung über Flywire senden, ist eine Zahlungsaufforderung erforderlich. Wenn Sie keine erstellt haben, fordern Sie bitte einen Zahlungsnachweis bei Ihrer Bank an und reichen diesen mit einer kurzen Erklärung hier bei uns ein.
    • Klicken Sie hier, um Anweisungen zum Erstellen einer Zahlungsaufforderung zu erhalten.

Haben Sie noch Fragen? Unser Support-Team hilft Ihnen gerne! Klicken Sie auf das Chat-Symbol unten rechts. Wir helfen Ihnen gerne weiter.