Una vez que creas una solicitud de pago de Flywire, se generan las instrucciones de pago. Estas contienen la información necesaria para completar el método de pago seleccionado.
Si pagas mediante transferencia bancaria, descarga y sigue las instrucciones creadas para tu ID de pago de Flywire actual.
Cómo acceder a tus instrucciones de pago
Desde la página de confirmación del pago
Después de crear tu solicitud de pago, desplázate hacia abajo en la página de confirmación o seguimiento para ver y descargar tus instrucciones de pago.
Desde un correo electrónico de Flywire
- Abre el correo electrónico de confirmación de la solicitud de pago enviado a la dirección de correo electrónico del pagador.
- Selecciona el botón azul de seguimiento en el correo electrónico.
- Desplázate hacia abajo en la página de seguimiento para ver o descargar tus instrucciones de pago.
Desde tu cuenta de Flywire
- Inicia sesión en tu cuenta de Flywire.
- Ve a Mis pagos.
- Selecciona el pago pendiente correspondiente.
- Desplázate hacia abajo para ver o descargar las instrucciones de pago.
Importante: Utiliza siempre las instrucciones de pago más recientes generadas para tu solicitud de pago actual. Los datos bancarios y los ID de pago pueden variar, por lo que no debes reutilizar las instrucciones de un pago anterior.
Qué incluyen tus instrucciones de pago
La información que se muestra depende de tu método y ruta de pago. Las instrucciones para transferencias bancarias pueden incluir:
- El importe y la moneda que debes enviar
- La información del beneficiario o destinatario
- Los datos de la cuenta bancaria y de la ruta bancaria
- Tu ID de pago de Flywire
- La fecha límite de pago
- Instrucciones específicas para el método de pago seleccionado
Según la ruta de pago, el PDF también puede contener una Carta de autorización que confirme que Flywire está autorizado a cobrar el pago en nombre de tu institución u organización.
Para obtener más información sobre el documento y sus campos, visita Cómo entender tus instrucciones de pago de Flywire .
Si tus instrucciones de pago no están disponibles
Si no encuentras o no puedes acceder a tus instrucciones de pago:
- Confirma que estás consultando la dirección de correo electrónico del pagador que introdujiste al crear la solicitud de pago.
- Revisa la carpeta de spam o correo no deseado para encontrar el correo electrónico de confirmación de la solicitud de pago.
- Inicia sesión en tu cuenta de Flywire y consulta Mis pagos.
- Confirma que la solicitud de pago siga pendiente y que no haya caducado ni se haya cancelado.
Para determinados países o rutas de pago, es posible que debas cargar los documentos requeridos antes de que estén disponibles las instrucciones para la transferencia bancaria. Sigue las solicitudes de documentos que aparezcan en tu página de seguimiento.
Si aún no puedes acceder a las instrucciones o a la página de seguimiento, contacta con el Servicio de asistencia de Flywire y proporciona tu ID de pago de Flywire y la dirección de correo electrónico del pagador.