Hay varias razones por las que su pago puede ser devuelto a su cuenta. La situación más común se produce cuando un pagador envía los fondos en una divisa diferente a la seleccionada en la solicitud de pago. Flywire dispone de cuentas distintas para diferentes divisas, y nuestro banco puede rechazar su pago si entrega una divisa diferente a la seleccionada al realizar su solicitud de pago.
Si se rechaza un pago, se devolverá automáticamente a la cuenta de origen.
Tenga en cuenta que, si se devuelve su pago, el banco puede cobrarle cualquier coste adicional debido a las tasas de cambio de divisas. Al enviar los fondos a Flywire, es muy importante asegurarse de que su banco envíe la divisa que seleccionó cuando realizó su solicitud de pago.
Su pago también podría ser devuelto por otras razones. Si se devuelve su pago, póngase en contacto directamente con su banco, que podrá proporcionarle información específica y un motivo detallado de la devolución del pago.