Flywire le mantendrá informado por correo electrónico sobre el estado del reembolso desde el momento en que recibamos los fondos de su institución hasta que le hayamos reembolsado el pago a la cuenta de origen.
Si su pago está vinculado a una cuenta de Flywire, puede realizar un seguimiento de su reembolso iniciando sesión en su cuenta y seleccionando el pago en la sección «Sus pagos». Si tiene una cuenta de Flywire, pero su pago no está vinculado, significa que ha realizado el pago como invitado. Para añadirlo a su cuenta, simplemente busque el enlace de la solicitud de pago y seleccione «Añadir pago» en el lateral derecho.
Nota: Esto solo es aplicable a las personas titulares de cuentas de Flywire.
Una vez en la página «Mis pagos» de su cuenta, seleccione el botón «VER REEMBOLSO» situado debajo de la referencia de pago relacionada con su reembolso.
Tenga en cuenta que no podemos actualizar el estado de su reembolso hasta que hayamos recibido los fondos de su institución. Le notificaremos una vez que hayamos recibido los fondos y una vez que hayamos completado el reembolso.
Es posible que necesitemos más información o documentación para garantizar que su reembolso se envíe de manera segura a la cuenta de origen. Si necesitamos que presente esta información, recibirá un correo electrónico de Flywire proporcionándole un enlace donde puede cargar estos datos.
Consejo: Compruebe el significado de cada estado de reembolso en su cuenta de Flywire.