Después de completar el pago mediante transferencia bancaria, puedes cargar un comprobante de pago en tu página de seguimiento haciendo clic en “Cargar un comprobante de pago” debajo de “Gestionar tu pago”. Puedes acceder a tu página de seguimiento mediante el enlace de seguimiento que enviamos a tu correo electrónico.
¿Qué debe incluir un comprobante de pago?
Un comprobante de pago puede ser un recibo de transferencia (captura de pantalla o escaneo) y, preferiblemente, debe incluir todos los siguientes datos:
| Categoría | Datos requeridos |
|---|---|
| Datos del ordenante | • Número de cuenta: El número completo o, al menos, los últimos 5 dígitos. • Nombre completo: El nombre completo del ordenante tal como aparece en su cuenta bancaria. • Nombre del banco: La institución utilizada para enviar los fondos. |
| Datos del beneficiario | • La información del destinatario (Flywire o nuestro banco asociado). |
| Datos del pago | • Fecha: La fecha exacta en la que el banco completó la transacción. • Importe y moneda: El importe exacto y la moneda específica enviados a Flywire. |
📂 Requisitos para cargar el documento:
- Tipos de archivo aceptados: PNG, JPG o PDF
- Tamaño máximo del archivo: 8 MB
Deberías poder obtener un comprobante de pago desde tu sistema de banca en línea o directamente de tu banco emisor:
- Si pagaste mediante una transferencia bancaria nacional, normalmente puedes obtener un recibo bancario estándar.
- Si pagaste mediante una transferencia bancaria internacional, solicita un documento SWIFT MT103 o PACS008.