Anda dapat membatalkan pembayaran dengan masuk ke akun pengguna di situs web Flywire, atau dengan mengakses tautan pelacakan Anda. Ikuti langkah-langkah berikut untuk membatalkan pembayaran Anda:
1. Akses tautan pelacakan di surel yang Anda terima dari Flywire. Jika Anda telah menautkan permintaan pembayaran ke akun pengguna Flywire, buka bagian “Pembayaran saya” setelah masuk ke akun pengguna Anda
2. Setelah Anda masuk, pilih pembayaran yang ingin dibatalkan dan tekan "Lihat pembayaran", lalu pilih tombol “Batalkan pembayaran” di sisi kanan halaman pada bagian “Kelola pembayaran Anda”.
Perlu diketahui:
- Jika Anda telah mentransfer dana, hubungi bank Anda untuk mengajukan penghentian transfer
- Jika Flywire telah menerima dana Anda, pembayaran tidak dapat dibatalkan. Dalam kasus seperti ini, Anda harus menunggu hingga pembayaran terkirim. Pada tahap ini, Anda dapat menghubungi lembaga dan meminta pengembalian dana