銀行振込でのお支払いが完了した後、追跡ページの「お支払いを管理」セクションにある「支払い証明をアップロード」をクリックして、支払い証明をアップロードできます。追跡ページには、メールでお送りした追跡リンクからアクセスできます。
支払い証明には何を記載すべきですか?
支払い証明には、振込明細(スクリーンショットまたはスキャンしたもの)を使用できます。以下のすべての情報が記載されていることが理想的です。
| カテゴリー | 必要な情報 |
|---|---|
| 支払人の情報 | • 口座番号:口座番号全体、または少なくとも下5桁。 • 氏名:銀行口座に登録されている支払人の氏名。 • 銀行名:送金に使用した金融機関。 |
| 受取人の情報 | • 受取側(Flywireまたは提携銀行)の情報。 |
| 支払い情報 | • 日付:銀行が取引を完了した正確な日付。 • 金額と通貨:Flywireに送金した正確な金額と通貨。 |
📂 ドキュメントのアップロード要件:
- 対応ファイル形式:PNG、JPG、PDF
- ファイルサイズの上限:8 MB
支払い証明は、オンラインバンキングシステム、または送金元の銀行から直接取得できます。
- 国内銀行振込で支払った場合は、通常、標準の銀行振込明細を取得できます。
- 国際銀行振込で支払った場合は、SWIFT MT103またはPACS008の書類を依頼してください。