계좌를 사용하지 않고 무통장 입금을 하신 후 결제 대금이 반환되는 경우, 환불 처리를 위해 특정 서류가 필요합니다. 다음 서류를 제출해 주시기 바랍니다.
- 출금 영수증: 최초 출금 계좌에서 전액 인출되었음을 증명하는 영수증(또는 통장 내 출금액, 날짜, 계좌 번호가 확인되는 캡처 화면)
- 무통장 입금 영수증: 무통장 입금 시 발급된 원본 영수증
- 유효한 신분증: 입금증에 기재된 이름과 일치하는 정부 발급 신분증 사본
출금 영수증을 제공하기 어려운 경우, 대신 다음 서류를 제출해 주시기 바랍니다.
- 은행 거래 내역서: 해당 기간의 자금 입출금 내역이 포함된 서류
- 소득 증빙 서류: 사업 또는 근로 소득 증빙 서류