Depois que você criar uma solicitação de pagamento da Flywire, as instruções de pagamento serão geradas. Elas contêm as informações necessárias para concluir o método de pagamento selecionado.
Se você estiver pagando por transferência bancária, baixe e siga as instruções criadas para o seu ID de pagamento atual da Flywire.
Como acessar suas instruções de pagamento
Na página de confirmação do pagamento
Depois de criar sua solicitação de pagamento, role a página de confirmação ou de acompanhamento para baixo para visualizar e baixar suas instruções de pagamento.
Em um e-mail da Flywire
- Abra o e-mail de confirmação da solicitação de pagamento enviado para o endereço de e-mail do pagador.
- Selecione o botão azul de acompanhamento no e-mail.
- Role a página de acompanhamento para baixo para visualizar ou baixar suas instruções de pagamento.
Na sua conta da Flywire
- Faça login na sua conta da Flywire.
- Acesse Meus pagamentos.
- Selecione o pagamento pendente correspondente.
- Role a página para baixo para visualizar ou baixar as instruções de pagamento.
Importante: Sempre use as instruções de pagamento mais recentes geradas para sua solicitação de pagamento atual. Os dados bancários e os IDs de pagamento podem variar. Portanto, não reutilize instruções de um pagamento anterior.
O que suas instruções de pagamento incluem
As informações exibidas dependem do seu método de pagamento e da rota de pagamento. As instruções para transferência bancária podem incluir:
- O valor e a moeda a serem enviados
- Informações do beneficiário ou destinatário
- Dados da conta bancária e da rota bancária
- Seu ID de pagamento da Flywire
- A data de vencimento do pagamento
- Instruções específicas para o método de pagamento selecionado
Dependendo da rota de pagamento, o PDF também pode conter uma Carta de autorização confirmando que a Flywire está autorizada a receber o pagamento em nome da sua instituição ou organização.
Para obter mais informações sobre o documento e seus campos, acesse Entendendo suas instruções de pagamento da Flywire .
Se suas instruções de pagamento não estiverem disponíveis
Se você não conseguir encontrar ou acessar suas instruções de pagamento:
- Confirme se você está verificando o endereço de e-mail do pagador informado quando a solicitação de pagamento foi criada.
- Verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico em busca do e-mail de confirmação da solicitação de pagamento.
- Faça login na sua conta da Flywire e verifique Meus pagamentos.
- Confirme se a solicitação de pagamento ainda está pendente e não expirou nem foi cancelada.
Para determinados países ou rotas de pagamento, talvez seja necessário enviar os documentos exigidos antes que as instruções para transferência bancária fiquem disponíveis. Siga todas as solicitações de documentos exibidas na sua página de acompanhamento.
Se ainda não conseguir acessar as instruções ou a página de acompanhamento, entre em contato com o Suporte da Flywire e informe seu ID de pagamento da Flywire e o endereço de e-mail do pagador.