A devolução de fundos à sua conta pode dever-se a vários motivos. O cenário mais comum ocorre quando um pagador envia os fundos numa moeda diferente da selecionada no pedido de pagamento. A Flywire mantém contas diferentes para moedas diferentes, e o nosso banco pode rejeitar o seu pagamento se o enviar numa moeda diferente da que selecionou quando fez o pedido de pagamento.
Se um pagamento for rejeitado, será devolvido à conta de origem automaticamente.
Tenha em atenção que, se o seu pagamento for devolvido, o banco pode cobrar-lhe valores adicionais devido às taxas de câmbio. Quando enviar fundos para a Flywire, é extremamente importante garantir que o seu banco os envia na meda correta que selecionou quando fez o pedido de pagamento.
O pagamento também pode ser devolvido por outros motivos. Se o pagamento for devolvido, contacte diretamente o banco. O banco conseguirá dar-lhe informações mais específicas e um motivo detalhado para a devolução do pagamento.