Normalmente, recebemos pagamentos por cartão e outros pagamentos online logo após a conclusão bem-sucedida do pagamento. As transferências bancárias demoram normalmente 2 a 3 dias úteis a chegar até nós. Se tiverem passado mais de 3 dias úteis, siga as instruções abaixo com base no método de pagamento.
- Pagamentos com cartão e outros métodos de pagamento online, por exemplo, Paypal, Alipay, etc:
- Se o seu pagamento não tiver sido marcado como recebido pela Flywire, envie o extrato do seu cartão que mostre o pagamento para que possamos investigar mais a fundo
- Transferência bancária:
- Normalmente recebemos um pagamento no prazo de 2 a 3 dias úteis a partir da data em que o banco liberta os fundos. Se o seu pagamento não tiver sido marcado como recebido pela Flywire, peça um comprovativo de pagamento (recibo bancário ou SWIFT MT103) ao seu banco e envie-nos o documento para investigarmos mais a fundo