Trang theo dõi khoản thanh toán của bạn sẽ định rõ một trong các trạng thái thanh toán sau:
- Thanh toán đang chờ xử lý: Bạn đã khởi tạo lệnh thanh toán, nhưng Flywire vẫn chưa nhận được tiền. Nếu bạn vẫn chưa bắt đầu quy trình thanh toán, bạn có thể truy cập liên kết theo dõi của mình để xem hướng dẫn thanh toán hoặc hoàn tất thanh toán trực tuyến của mình. Nếu bạn đã chọn thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng và bạn đã thực hiện việc chuyển tiền, sẽ mất 2-3 ngày làm việc để khoản thanh toán được ghi có vào tài khoản của Flywire. Khi chúng tôi nhận được tiền, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận cho người trả tiền.
- Xác thực thanh toán: Tiền của bạn đã được nhận và khoản thanh toán của bạn đang được kiểm tra bảo mật theo thường lệ. Thông thường sẽ mất 1-2 ngày làm việc để hoàn tất việc này và chúng tôi sẽ gửi email xác nhận cho người trả tiền khi khoản thanh toán của bạn vượt qua quá trình xác thực cần thiết.
- Đã nhận thanh toán: Tiền của bạn đã được nhận và khoản thanh toán của bạn đang được xử lý. Thông thường sẽ mất 2-3 ngày làm việc và chúng tôi sẽ gửi email xác nhận khi khoản thanh toán của bạn được chuyển cho trường của bạn.
- Đã chuyển tiền: Khoản thanh toán của bạn đã được chuyển cho trường của bạn. Vui lòng cho họ ít nhất 2-3 ngày làm việc để cập nhật hồ sơ. Tại bước này, bạn có thể truy cập biên lai thanh toán thông qua email xác nhận cuối cùng của Flywire.
- Thanh toán bị hủy: Yêu cầu thanh toán của bạn vừa bị hủy do thanh toán không thành công hoặc hết hạn. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần tạo một yêu cầu thanh toán mới để hoàn tất thanh toán của mình. Nếu bạn đã chuyển tiền, vui lòng gửi bằng chứng thanh toán để chúng tôi có thể điều tra thêm.
- Thanh toán bị tạm giữ: Nếu khoản thanh toán của bạn bị tạm giữ, có vẻ như chúng tôi cần thêm thông tin để tiếp tục xử lý khoản thanh toán của bạn. Vui lòng kiểm tra hộp thư đến của người trả tiền vì có vẻ chúng tôi đã liên hệ với bạn bằng email để quyết định cách thức tiến hành khoản thanh toán của bạn.