Có nhiều lý do khiến khoản thanh toán của bạn có thể được trả lại vào tài khoản của bạn. Trường hợp phổ biến nhất xảy ra khi người trả tiền gửi tiền bằng một loại tiền tệ khác với loại tiền tệ đã chọn trong yêu cầu thanh toán. Flywire duy trì các tài khoản khác nhau cho các loại tiền tệ khác nhau và ngân hàng của chúng tôi có thể từ chối thanh toán của bạn nếu bạn gửi một loại tiền tệ khác với loại tiền tệ bạn đã chọn khi thực hiện yêu cầu thanh toán.
Nếu thanh toán bị từ chối, khoản thanh toán đó sẽ tự động được hoàn trả vào tài khoản gốc.
Vui lòng lưu ý rằng nếu thanh toán của bạn bị hoàn trả, ngân hàng có thể tính bạn bất kỳ chi phí phát sinh nào do phí chuyển đổi ngoại tệ. Khi gửi tiền đến Flywire, điều rất quan trọng là phải đảm bảo rằng ngân hàng của bạn gửi đúng loại tiền bạn đã chọn khi thực hiện yêu cầu thanh toán.
Thanh toán của bạn cũng có thể bị hoàn trả vì những lý do khác. Nếu thanh toán của bạn bị hoàn trả, hãy liên hệ trực tiếp với ngân hàng của bạn. Họ sẽ có thể cung cấp cho bạn thông tin cụ thể và lý do chi tiết cho việc hoàn trả thanh toán.