Tốc độ và thời điểm cập nhật trạng thái thanh toán của bạn qua Flywire (trên liên kết theo dõi, qua email và/hoặc SMS) tùy thuộc vào phương thức thanh toán. Tuy nhiên, bạn có thể tin tưởng bạn sẽ được cập nhật ngay lập tức khi Flywire nhận được khoản thanh toán của bạn.
Nhìn chung, khi thanh toán bằng thẻ, các trạng thái thanh toán được cập nhật tức thì sau khi thanh toán thành công. Tuy nhiên, chuyển khoản ngân hàng thường mất 2 đến 3 ngày làm việc để đến Flywire kể từ thời điểm ngân hàng của bạn giải ngân khoản tiền.
Trường của bạn có thể thấy các cập nhật trạng thái tương tự liên quan đến khoản thanh toán của bạn trên Bảng điều khiển Flywire của chính họ. Khi khoản thanh toán của bạn được chuyển đến trường của bạn, bạn có thể truy cập biên lai thanh toán của mình thông qua email xác nhận chuyển tiền.
Vui lòng lưu ý rằng các khoản thanh toán sẽ không được xử lý vào cuối tuần (Thứ Bảy & Chủ Nhật) hoặc các ngày lễ của ngân hàng. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng xem các tình huống dưới đây:
"Tôi đã hoàn tất khoản thanh toán của tôi 1-3 ngày làm việc trước."
-
Thanh toán bằng thẻ và các phương thức thanh toán trực tuyến khác, ví dụ như Paypal, Alipay, v.v.:
- Chúng tôi thường nhận được các khoản thanh toán trong vài phút sau khi thanh toán được thực hiện thành công. Bạn có thể thấy trạng thái thanh toán của mình là "Xác thực thanh toán", nghĩa là thanh toán của bạn vẫn đang trong quá trình xác thực của chúng tôi. Khi quá trình xác thực hoàn tất hoặc nếu không cần xác thực, trạng thái thanh toán của bạn sẽ được hiển thị là "Đã nhận thanh toán" và bạn sẽ nhận được email xác nhận
-
Chuyển khoản ngân hàng:
- Chúng tôi thường nhận được các khoản thanh toán trong vòng 2 đến 3 ngày làm việc kể từ ngày ngân hàng của bạn giải ngân khoản tiền
- Chuyển khoản ACH (thường là từ trong Hoa Kỳ) có thể mới tới 5 ngày làm việc
Để biết thêm chi tiết về một số phương thức thanh toán trực tuyến nổi bật, vui lòng xem dưới đây:
- Thanh toán thông qua Chuyển khoản Ngân hàng Trực tuyến của Chủ Tài khoản Ngân hàng ICICI bằng INR? Nhấn vào đây để biết thông tin chi tiết cụ thể hơn
- Thanh toán thông qua Alipay bằng CNY? Nhấn vào đây để biết thông tin chi tiết cụ thể hơn
- Thanh toán qua Ngân hàng Trực tuyến bằng USD? Nhấn vào đây để biết thông tin chi tiết cụ thể hơn
- Thanh toán qua Chuyển khoản Ngân hàng Trực tuyến bằng EUR? (bằng Trustly)? Nhấn vào đây để biết thông tin chi tiết cụ thể hơn
"Tôi đã hoàn tất khoản thanh toán của mình cách đây hơn 3 ngày làm việc."
-
Thanh toán bằng thẻ và các phương thức thanh toán trực tuyến khác, ví dụ như Paypal, Alipay, v.v.:
- Nếu khoản thanh toán của bạn chưa được đánh dấu là đã nhận bởi Flywire, vui lòng gửi sao kê thẻ của bạn có đánh dấu khoản thanh toán này. Chúng tôi sẽ điều tra việc này cho bạn
-
Chuyển khoản ngân hàng:
- Chúng tôi thường nhận được khoản thanh của bạn toán trong vòng 2 đến 3 ngày làm việc kể từ ngày ngân hàng của bạn giải ngân khoản tiền. Nếu khoản thanh toán của bạn chưa được đánh dấu là đã nhận bởi Flywire, vui lòng yêu cầu bằng chứng thanh toán (biên lai ngân hàng hoặc SWIFT MT103) từ ngân hàng của bạn và gửi cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ điều tra việc này cho bạn
"Tôi đã thực hiện khoản thanh toán của mình, nhưng tôi không tạo yêu cầu thanh toán. Tôi nên làm gì?"
-
Chuyển khoản ngân hàng:
- Yêu cầu thanh toán là bắt buộc mỗi lần bạn gửi khoản thanh toán thông qua Flywire. Nếu bạn không tạo yêu cầu thanh toán trước khi bạn chuyển tiền, vui lòng yêu cầu bằng chứng thanh toán từ ngân hàng của bạn và gửi cho chúng tôi kèm theo giải thích ngắn gọn về sự cố.
- Nhấp vào đây để xem hướng dẫn về cách tạo yêu cầu thanh toán