为了确保您的信息安全，我们对支持工单附件实行安全下载措施。支持工单生成依据是与飞汇支持团队的电子邮件沟通内容。
这表明，如果飞汇发送的电子邮件包含任何附件，您只有登录 Zendesk 账户后才能访问。请注意，Zendesk 账户与飞汇用户账户不同。
为什么我要登录？
此附加安全措施可确保只有授权用户才能查看并下载与支持请求相关的附件，从而有助于保护您的敏感数据。
如何访问附件？
- 当收到有关支持工单更新的电子邮件通知时，电子邮件底部会出现链接而不是附件。
- 单击链接，附件会在浏览器中打开。
- 如尚未登录，系统会提示您登录 Zendesk 或创建账户。
没有 Zendesk 账户？
没问题！您可以轻松创建账户并享受一站式服务，满足您所有的飞汇支持需求。
- 登录页面左下角会有注册选项
- 通过单击 Google 图标并按照提示操作，就可以使用您的 Google 账户快速轻松地完成注册。也可以用任何其他电子邮件地址注册。
- 登录后，就可以查看并下载附件。