从收到您的机构的资金起,飞汇将通过电子邮件向您通知退款的最新状态,直至我们将您的款项退还至原始付款账户。
如果您的付款与飞汇账户关联,您可以登录账户,从“您的付款”部分选择付款,追踪退款情况。如果您有飞汇账户,但付款未与之关联,这意味着您是以访客身份付款的。要将其添加到您的账户,只需找到付款的订单追踪链接,然后选择右侧的“添加付款”。
注意:这仅适用于飞汇账户持有人。
进入账户中“我的付款”页面后,选择与退款相关付款编号下方的“查看退款”按钮。
请注意,在收到您的机构的资金之前,我们无法更新退款状态。我们将在收到资金并完成退款后通知您。
您可能需要提供更多信息或文件,以确保退款能安全退回原始付款账户。如果我们需要您提交这些信息,您将收到一封飞汇的电子邮件,其中提供了您上传这些详细信息的链接。
提示:查看飞汇账户上每种退款状态的含义!